Zonetowali mnie !!!!

Przyznaję potrójny kiks Onetowi za "Magdę M" oraz przedsięwzięcie pod nazwą " płać i oglądaj filmy w sieci". Pod naciskiem żeńskiej części rodziny :) wysłałem 5 złociszy w celu obejrzenia ostatniego odcinka wspomnianego filmu dzień wcześniej. I co ? Naturalnie nie obejrzałem ... buforowanie, streamery ... te sprawy. Po burzliwej rozmowie z reklamacjami Onet, dowiedziałem się, że:
- Onet nie przyjmuje w zasadzie żadnych reklamacji - zawsze zrzuci winę na operatora Twojego internetu, Twój komputer, Twoje ustawienia oprogramowania - i Buka sama wie co jeszcze (co pachnie mnóstwem słów technicznych, których nie jesteś w stanie zrozumieć :)
- Onet nie wykazuje postawy empatycznej (pro-klientowskiej) = "jeśli nie jesteś zadowolony - zwrócimy Ci pieniądze". Nie był w stanie zaprojektować i zrealizować procedur reklamacyjnych, z jednej strony satysfakcjonujących klienta, a z drugiej - chroniących spółkę przed nadużyciami nierzetelnych internautów. Powody są jasne - 50% marży z 1 SMSa jest oddawane operatorowi telefonii komórkowej. Uznanie reklamacji tym samym - nie leży w interesie Onet.
- Onet poprzez przysłanie Ci kodu dostępu - umożliwia Ci obejrzenie filmu wyłącznie na jednym komputerze (sic!). W czasie 7 dni. Zapomnij o podróżowaniu lub np. próbie obejrzenia filmu na lepszym sprzęcie (lub lepszym łączu).
Pafarfazując Marcina Dańca .... ziuuuu ... pędź moje 10, 20 ....
5 złotych dałem za bilet ... Zonetowali mnie ???