Ech, wspaniałe procedury

Uwielbiam świadomie łamać procedury :) Podobnie jak uwielbiam zachowywać się pozastandardowo :))
Expander przygotował świetny formularz "pierwszego kontaktu" służący mu do zbudowania pakietu spotkań handlowych. Łanie przygotowany formularz, logiczne pytania - super.  Zarejestrowałem się - wysłałem. Z jedną drobnostką :) "Oszukałem" system przy podaniu numeru telefonu, wpisując "00000". Na "iksy" się nie dało :)

Za kilkanaście godzin otrzymuję maila o treści :

 

" Witam, w odpowiedzi na Pana wniosek przesłany internetem w sprawie spotkania z naszym doradcą, próbowaliśmy sie z Panem skontaktować, niestety bezskutecznie . Jeżeli nadal jest Pan zainteresowany skorzystaniem z naszych usług, proszę o kontakt na numer  infolinii 0-801 67 00 00 ,  badz na numer stacjonarny 22 488 71 71

Pozdrawiam,"

 

Hm... Czyżby nastąpiła próba kontaktu na numer "00000" ?

Dlaczego jestem od razu sprowadzany do parteru = "jeśli nadal jest Pan zainteresowany ... proszę o kontakt .... "

Czy nie można byłoby wymyśleć innej, bardziej eleganckiej formuły ? Ten komunikat można odczytać negatywnie.

 

Odpisałem :

 

"Witam

prosze mi wyjasnic - na czym polega beskutecznosc kontaktu z Panstwa strony ?

To pierwszy kontakt ze strony Expandera - w zwiazku z tym w jaki sposob probowali sie Panstwo ze mna kontaktowac wczesniej ?

Oczywiscie, jestem zainteresoway spotkaniem z doradca w Gdyni"

 

Odpowiedź nadeszła nieomalże błyskawicznie.

 

"Szanowny Panie,
W zgłoszeniu internetowym podał Pan zły numer kontaktowy a mianowicie 0000, stąd nie mogliśmy się z Panem skontaktować.
Jeśli sprawa jest dalej aktualna prosze podać numer poprawny, bądź skontaktować się z nami pod numerem 0801 67 00 00 lub 022 488 71 71.
Z poważaniem"

 

Czy napisałem wcześniej, że ktoś probował się kontaktować pod numerem "0000" .... ? (sic!)

Na dodatek nadal nieomalże NAKAZUJE się mi, wykonać telefon do infolinii.

 

Odpowiadam (muszę zamienić się w cynika, nie mam wyjścia)

 

Szanowna Pani

- w polskiej strefie numeracyjnej nie istnieje numer 0000, co oznacza, że próba kontaktowania się z tym numerem - ma pełne prawo zakończyć się niepowodzeniem

- inicjatywa kontaktu, powinna leżeć po stronie Expandera, jako firmy próbującej zaoferować swoje usługi. W związku z czym oczekuję na propozycję z Państwa strony

Sprawa jest aktualna i pilna, w związku z czym oczekuję, że podejmie Pani takie działania, które będą satysfakcjonujące dla obu stron.

Z poważaniem

 

Ciąg dalszy nastąpi :))