Kotarbiński is blogging :)

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Mon, 07 Apr 2008 13:33:00 +0000

"W Paryżu do ochrony znicza olimpijskiego zostało zmobilizowanych trzy tysiące policjantów."

http://wiadomosci.onet.pl/1725008,11,item.html

O jakich wartościach mamy jeszcze mówić, skoro najważniejsze symbole ulegają degradacji ? Symbol pokoju, pojednania, radości - przewożony jest pod zbrojną eskortą. Równie dobrze można wozić w klatce gołąbka pokoju (sic!).

Parafrazując Norwida - "Ogień sięgnął bruku" ? ....

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Sat, 15 Mar 2008 06:44:00 +0000

http://pl.youtube.com/watch?v=w0ffwDYo00Q

Ludowa mądrość alkoholika

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Sat, 15 Mar 2008 06:39:00 +0000

Czytałem gdzieś o ludowej mądrości życiowej alkoholika. Siedządzego nad ostatnią flaszką płynu przypominającego pozostałości spirytusowe i prawiącego nad ułomnościami życia, niczym Seneka. Wczoraj administrator budynku nakarmił mnie życiową mądrością w kontekście developera, który po wybudowaniu budynku, przestał się nim interesować. "Od momentu przekazania - mieszkańcy stali się centrum kosztowym" - brzmiała owa mądrość. Ewidentny przykład zasady "Mamy Cię!".

Ten straszny NetArt

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Tue, 11 Mar 2008 12:34:00 +0000

Dawno.. dawno temu, za gorami za lasami - pracowalem dobre 2 tygodnie nad serwisem www. Korzystalem z serwerow NetArtu, w ramach wersji demo. Kiedy minal dwutygodniowy okres probny - dokonalem niezbednej platnosci. Ale niestety ... doszla ona do firmy juz po terminie.

Kiedy probowalem ostatkiem dobrej woli - rozmawiac z konsultantami tej firmy, spotkalem sie ze zjawiskiem klasycznego "tumiwisizmu pospolitego". Uzyskalem odpowiedz, ze dane sa z serwerow kasowane na amen i koniec kropka - "Roma locuta - causa finita ...."

Moja dwutygodniowa prace trafilo to co zawsze trafia w takich sytuacjach. Coz, musialem wykonac ja ponownie. Jednak duch tumiwisizmu nadal wisial nad moimi relacjami z NetArt. Dal znac o sobie po raz kolejny, gdy rejestrowalem domene www.blueoceanstrategy.pl. Popelnilem literowke - zamiast "blueocean" napisalem "bluocean". Zaplacilem karta kredytowa - traksakcja weszla, przyszlo potwierdzenie. Zgodnie z Prawami Murphego - najczesciej wtedy widac popelnione bledy ... Ponownie NetArt odpowiedzial mi, ze "nic nie mozna zrobic". Gdybym NIE PLACIL karta kredytowa, moglbym naprawic ten blad, a tak ... zaplacilem za nadgorliwosc. Nie moglem oprzeć się wrażeniu, że również tutaj funkcjonuje zasada "Mamy Cię!" ("mamy Twoją kase - Kliencie i Twoje problemy nas już nie interesują ...).

Od tej pory swiadomie i z premedytacja lekceważę konsultantów o oferty firmy NetArt. Z racji mojej aktywnosci, próbują mnie adorować dość często. Zmakdonaldyzowana machina sprzedaży firmy, automatyzuje oferty, a ja czekam - kiedy KTOKOLWIEK zaproponuje niezadowolonemu klientowi COKOLWIEK czytaj ... czy ktoś ZAWALCZY o moje pieniądze. Ostatecznie ... mam u nich zaparkowanych 12 domen ...

Martwa ustawa ?:)

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Fri, 01 Feb 2008 08:26:00 +0000

"przyłapywani" - tak można by określać firmy, które sa przyłapywane na niedbałościach - tworzących problemy. Ktos zapomniał wyłaczyć banera w odpowiednim czasie i ...

"> Szanowni Panstwo
> w dniu dzisiejszym, chcialem dokonac zakupu promowanego przez Panstwa
> laptopa Toshiby, ktorego banner znajduje sie na Multipasazu pod adresem
> http://www.multipasaz.pl/8655_Toshiba/
> Przesylam w zalaczeniu zrzut ekranowy banera.
> W przekazanej informacji, uwidaczniane sa parametry promowanego laptopa
> oraz informacja 'Tylko w tym miesiacu" (rozumiany jako 31 stycznia 2008r. do
> godz. 00:00). Brak informacji nt. innych ograniczen promocji ( ilosciowej,
> cenowej, terytorialnej ect.)
> Niestety - nie mialem moznosci skorzystania dzis po poludniu i wieczorem z
> ww. oferty i zamowienia laptopa, ze wzgledu na problemy techniczne z
> Panstwa strony (wedlug informacji od p. XXX - konsultanta
> Multipasazu). Po otrzymaniu wyjasnien o godz. 20:30 - przekazano mi informacje, ze
> promocja zostala zakonczona, ale jeszcze nie zostal zdjety baner ze strony
> Multipasazu.
>
> Zgodnie z ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym
> praktykom rynkowym (Dziennik Ustaw z 2007 r. Nr 171 poz. 1206) - tego typu
> sytuacja jest niezgodna przeze wszystkim z Art. 5, 6 i 7 ww. ustawy.
>
> Zgodnie z Rozdz. 3 art. 12 ww. ustawy, chcialbym uzyskac od Panstwa
> mozliwosc:
> - zapoznania sie ze szczegolami technicznymi promowanego laptopa marki
> Toshiba, o ktorym mowa w niniejszym pismie
> - mozliwosci dokonania zakupu, zgodnie z warunkami ww. promocji - w
> przypadku akceptacji specyfikacji technicznej.
>
> Informuje, ze w przypadku realizacji powyzszych oczekiwan - nie zostana
> podjete w tym zakresie dodatkowe srodki prawne."

Brzmi jak szantaż ? Być może, ale dlaczego legitymizować naciąganie Klienta ?

"Esfik" czyli Efektowny Strzał Focha Klienta

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Fri, 18 Jan 2008 11:35:00 +0000

Esfik trzeba by na procedure rozpisac :)

Wlasnie sprawdzilem wszystkie swoje banki :))))
Cale 3 sztuki :) NIE MAM zadnych mozliwosci na zmiane systemu Visa na
Mastercard. Koniec kropka :)) To bank za mnie decyduje - w jakim systemie
mam operowac. Kiedys byly banki oferujace karty w wybranym przez siebie
systemie.

W zwiazku z tym - nie mam mozliwosci zrobienia show pod tytulem "Efektowne
Strzelenie Focha Klienta" :))) i bezkolizyjnej zamiany jednego systemu kart
na innych. Stad postawa szefowej Visa Europe nie dziwi ... Komunikacja
korporacyjna w stylu " Mamy was klienci bankow w glebokim powazaniu.
Zalatwiajcie sobie to z bankami. Naszej pozycji i tak to nie zagraza".

Nie chodzi o to ze CHCIALBYM zmienic system. Chcialbym MIEC MOZLIWOSC
dokonania takiej zmiany.
Klienci wsciekaja sie przede wszystkim na banki - gdzie slysza "to nie my -
to VISA" :))))

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Fri, 18 Jan 2008 08:09:00 +0000

Kulisy wielkiej awarii, Visa chowa głowę w piasek

(PAP, pb/18.01.2008, godz. 06:19)

"Dziennik" ustalił kulisy wielkiej awarii, przez którą tysiącom klientów banków pieniądze wyparowały z kont.

Według gazety, system rozliczeniowy zepsuł się w podlondyńskim centrum informatycznym Visy, największej na świecie organizacji płatniczej. Tyle że Visa nie powiadomiła o tym większości polskich banków, te o kłopotach dowiedziały się od klientów.

Visa oficjalnie poinformowała o awarii dopiero we wtorek wieczorem, i to na swoich wewnętrznych stronach internetowych. Polskie banki - PKO BP, mBank i MultiBank - nie dostały żadnego sygnału alarmowego od Visy. Podobnie BZ WBK, który sam wpadł na trop błędów w rozliczeniach transakcji. Telefonu z ostrzeżeniem doczekał się natomiast ING Bank Śląski. Ale to wyjątek, bo z reguły centrala Visy w czasie największego natężenia kryzysu milczała.

Małgorzata O'Shaughnessy, dyrektor generalna Visa Europe w Polsce, uważa, że wszystko jest w porządku. "Nie będę za pośrednictwem »Dziennika« uczyć banki, jak komunikować się z Visą. Co więcej - Visa nie ma zamiaru pokrywać strat klientów, jakie spowodowała awaria. Z tym muszą uporać się same banki" - dodaje.
------------
Wysluchalem dzisiaj w radiu (bodajze "Zet") wypowiedzi szefowej VISA w
Polsce w kontekscie ostatnich problemow. Zdaje sie, ze VISA ma blade pojecie o spolecznej odpowiedzialnosci biznesu, jaki prowadza. Przynajmniej w Polsce. Wypowiedz mozna bylo odczytac :
- w zasadzie nic takiego sie nie stalo
- problem dotyczy jakiegos niewaznego ulamka klientow (bodajze 1000 osob
przy kilkunastu milionach uzytkownikow systemu)
- firma nie poczuwa sie do zrekompensowania klientom ich problemow
- w zasadzie to chodzilo o jakies drobne kwoty ( czytaj: i po co ten caly
halas?)

Klasyczne wypowiedzi nieomalze monopolisty :) Suchy komunikat VISA Europe. KK - czyli korporacyjna klasyka. Martw sie Kowalski, martw ... Jak na koniec miesiaca zostalo Ci 500 zl. na
koncie - wyplaciles 100, a zaksiegowalo 500 :) Kiedys wroci :))) Empatia zerowa
---
Kamil Niemira z grupy internetPR.pl napisał(a):

Nie chce mi sie wierzyc w taka wpadke tej Pani, ktora "od zawsze"
kieruja polska VISA. I zawsze z szacunkiem patrzylem na doskonaly
wizerunek firmy, ktory udawalo sie jej (zespolowi?, agencji PR?)
budowac w Polsce.

No ale moze rzeczywiscie jej sie cos pokickalo i palnela cos rownie
"milego" dla klientow. No, ale zaplaci za to. I to bardzo.
Z drugiej strony znajac PR korporacyjny nie zdzwilbym sie, gdyby
realizowala po prostu scisle zalecenia centrali, ktora w przypadku
takich kryzysow miedzynarodowych wysyla podobny komuniukat na
wszystkich rynkach, ktorych on dotyczy. O tym sie dowiemy dopiero za
kilka tygodni, jak ta historia zostanie dokladnie opisana w mediach.
Jesli by tak bylo, to swiadczy to tylko zle o centrali. A postepowanie
tej Pani scisle wedlug wytycznych w sytuacji, gdy golym okiem widac,
ze nie sa one prawidlowe ocenia jej szefowie. Obecni i byc moze kiedys
- przyszli.
A ze problem jest gigantyczny wystarczy sobie uswiadomic patrzac nie
na liczbe rzeczywiscie poszkodowanych klientow, ale na liczbe
zaniepokojonych klientow, ktorzy musieli w bankach sprawdzac swoje
saldo. Jak np. ja. I moi bliscy.
--------

Stare przyslowie rzymskie mowi :)))

"Zagrozenie moze byc fikcyjne - strach jest PRAWDZIWY".

Moim zdaniem kazdy boss od PR w firmach o szczegolnej odpowiedzialnosci spolecznej (banki, ubezpieczyciele, producenci aut, farmaceutykow a moze i nawet prezerwatyw .... :))) - powinni sobie je powiesic obok tabliczki "Zyski - glupcze" .

Kilka virali do kolekcji [3]

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Tue, 15 Jan 2008 14:45:00 +0000

Kilka virali do kolekcji [2]

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Tue, 15 Jan 2008 14:45:00 +0000

Kilka virali do kolekcji

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Tue, 15 Jan 2008 14:44:00 +0000

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Mon, 14 Jan 2008 12:24:00 +0000

Komunikat serwera

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Wed, 09 Jan 2008 13:43:00 +0000

czyli jak rozladowac napiecie :)
Goldenline

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Wed, 19 Dec 2007 08:05:00 +0000

Siedemdziesiąt procent zabawek produkowanych na świecie powstaje w prowincji
Guangdong. Niemal wszystkie wytwarzane są na zlecenie innych firm, którym
Chińczycy oferują wyjątkowo korzystne warunki cenowe. Tania produkcja odbywa
się jednak kosztem płac pracowników i warunków pracy. W bloku sypialnym Lee
Der robotnicy mieszkali w czternastoosobowych pokojach, spali na piętrowych
łóżkach. (...)

Rosnący łańcuch wykonawców i podwykonawców uczestniczących w chińskim boomie
gospodarczym niepokoi zachodnich producentów. Pasmo nieszczęść, jakie w tym
roku dotknęły chińskich producentów, zaczęło się od pokarmu dla zwierząt.
Szkodliwa substancja chemiczna będąca składnikiem karmy stała się przyczyną
serii zgonów psów w Stanach Zjednoczonych. Potem przyszła kolej na zabawki.
Z powodu ołowiu znajdującego się w farbie wycofano ze sprzedaży zestawy z
lokomotywą Tomkiem.

Chińskie władze twierdzą, że tamtejsi producenci są oczerniani przez Zachód,
ponieważ Europa i Ameryka nie mogą pogodzić się z deficytem w handlu z ich
krajem. Pomiędzy chińskim rządem a zachodnimi politykami wybuchła wojna na
słowa. Mimo to tutejsi urzędnicy przyznają, że niektórzy inspektorzy nie
potrafią nadążyć za tempem i skalą zmian. Trudno jest im wytłumaczyć, że
zachodnie firmy bardzo poważnie podchodzą do kwestii bezpieczeństwa. O ile
jednak w Europie i Ameryce nie zanotowano przypadków zaburzeń zdrowotnych
będących następstwem kontaktu ze szkodliwymi zabawkami, w Chinach na skutek
zanieczyszczeń i braku czystej wody dzieci przyjmują każdego dnia wysokie
dawki ciężkich metali.

Daily Telegraf
Tanie, ale trujące
16.12.2007 Richard Spencer

Kler PL

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Fri, 14 Dec 2007 11:14:00 +0000

www.kler.pl

"Firmę założyłem wiosną 1973 roku. Wówczas pracowały ze mną jeszcze dwie osoby. Mojemu mistrzowi i nauczycielowi - poza fachową wiedzą i doświadczeniem - zawdzięczam zamiłowanie do dbałości o jakość produktu i zadowolenie klienta. Udało się mu wpoić we mnie przekonanie, że nie wolno stać w miejscu. Zawsze należy szukać ciekawych i lepszych rozwiązań. Kiedy rozpoczynałem swoją działalność nawet nie marzyłem o tym, że firma osiągnie taki poziom rozwoju. Teraz wiem, że poważne traktowanie klienta i pracowników, prowadzi nie tylko do zadowolenia wszystkich stron, ale pozwala uzyskać zamierzony efekt i cel. Naszym celem od początku do końca była i jest jakość, funkcjonalność i zadowolenie klienta, który jest dla nas najważniejszy."

Idea

Piotr Kler związany jest z meblarstwem od wczesnej młodości i zawsze
wierzył, że w tej branży najważniejsza jest jakość. Nauczył się tego jeszcze jako adept w zakładzie tapicerskim, gdzie pobierał nauki. Stała troska o jakość oraz zadowolenie Klienta zaowocowały, gdy otworzył własną firmę.

"Firmę założyłem w 1973 roku. Cały mój kapitał składał się z własnych rąk i głowy pełnej pomysłów. To mojemu mistrzowi i nauczycielowi zawdzięczam jednak klucz do sukcesu: zamiłowanie do dbałości o jakość i zadowolenie Klienta".

W salonach Kler Klienci nie wybierają mebli, lecz projektują je specjalnie dla siebie - odpowiednio do indywidualnych potrzeb, upodobań, przyzwyczajeń, gustów, czy też koncepcji aranżacyjnych.

"Każdy mebel podpisuję własnym nazwiskiem. To zobowiązuje. Ale to nie ja jestem jego jedynym autorem. Od lat bowiem mogą Państwo współtworzyć z nami swoje meble, wybierając ich kolor, rodzaj obicia czy kształt, dopasowany do Państwa wnętrza".

W Anglii pachnie "Tuskiem"

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Fri, 14 Dec 2007 11:01:00 +0000

Ciekawostki Onet

14-12-2007 tvn24.pl, Pog /10:01
Podobno niesamowity, gustowny, o pięknym zapachu, który ma zwalać z nóg wszystkie kobiety. "Tusk"! Anglicy już niedługo będą szaleć na jego punkcie. Każdy będzie chciał pachnieć jak "Tusk", każdy będzie chciał mieć "Tuska" na własność, otaczać się subtelnym zapachem "Tuska". I to za zaledwie 69 pensów.
O co chodzi? O dezodorant o nazwie "Tusk". Za prawie funta każdy obywatel Wielkiej Brytanii może go kupić, czyli czarny, przypominający gaz pieprzowy dezodorant firmy "Firefly" (Świetlik). Takiego odkrycia dokonał internauta z Newcastle Upon Tyne.
Dezodorant ładnie pachnie, a informacja o nim musiał pójść szeroko w świat gdyż coraz szybciej znika ze sklepowych półek. Tak więc Polacy będący na emigracji muszą się śpieszyć jeśli chcą pachnieć "Tuskiem". W przeciwnym wypadku pozostaną im tylko "zwykłe" dezodoranty.

Przed Świętami :)

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Thu, 13 Dec 2007 19:12:00 +0000

Tekst z dzisiejszego Leroy Merlin " osoba, ktora wlaczyla kilka tysiecy
stron kopiowania na firmowej kserokopiarce, proszona jest o bardzo pilny
kontakt z recepcja"

Zaburzenia rzeczywistości

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Thu, 13 Dec 2007 10:55:00 +0000

Dziś człowiek może mieć poważne zaburzenia w racjonalnym odbiorze
rzeczywistości. Kiedy widzimy zbiegowisko na ulicy - nie jesteśmy w stanie
na pierwszy rzut oka określić, czy to wypadek, czy też kolejna promocja
...:))

Klienci

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Thu, 13 Dec 2007 10:45:00 +0000

Dobrych 10 lat temu, opowiadano mi jakie są różnice pomiędzy polskim, a
niemieckim klientem. Polski klient, zrzucając karton mleka, natychmiast jest
opierdzielany przez sprzedawczynię, dostaje szmatę do ręki, ma sprzątnąć do
czysta i niezwłocznie za to mleko zapłacić. Ostatecznie można trafić na
gablotkę ("Co mi zrobisz jak mnie złapiesz"). Klient niemiecki w identycznej
sytuacji, zaczyna się awanturować, o umiejscowienie kartonu mleka w miejscu,
zagrażającym jego bezpieczeństwu i domagający się odszkodowania za
ewentualnie poplamione ubranie.
Parafrazując słynne (nie dotyczące rolników !) zdanie "chłop ze wsi wyjść
może, wieś z chłopa - nigdy", można spróbować napisać " Polak może wyjść z
socjalizmu, socjalizm z Polaka - nigdy" :)))

Bez usprawiedliwienia

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Wed, 12 Dec 2007 20:04:00 +0000

Nie istnieje usprawiedliwienie, dla cynizmu, arogancji, chamstwa, czy
lekceważenia sprzedawcy. Awanturujący się klient, porusza się po wąskiej
kładce zastrzeżeń do problemu i zastrzeżeń do sprzedawcy. Klient, urągający
sytuacji, którego ponoszą nerwy - powinien spotkać się ze spokojem, pokorą i
odpowiednim przygotowaniem handlowca. Szczególnie w kwestii psychiki. Klient
nie urąga TEMU handlowcowi, ale sytuacji, zajściu, zdarzeniu. Ktoś mówił o
prof. Relidze, że w czasie operacji klnie jak szewc. Ale zawsze na
zdarzenie, przedmiot (zerwaną nić chirurgiczną) - nigdy na ludzi.

Arogancki kierowca w supermarkecie budowlanym. Rozliczający się z marketem -
jako oddzielna firma. Ale równocześnie jeżdzący na zlecenie klientów.
Sprawiający wrażenie, że mu nie zależy. To TY kliencie, masz okazać JAK
bardzo Ci na nim zależy. Kierowca rozjezdza walcem mozolnie wypracowywany
brand marketu. Na dodatek - nie bedac jego pracownikiem. Konkluzja ?
Zaangazowac outsourcing 10 dodatkowych kierowców. Wywiesić tablicę ogłoszeń
z kilkunastoma telefonami do współpracujących z marketem kierowców. Nic tak
firmy nie rozkręca jak rosnąca konkurencja. Ale "Pan Szofer" to arogant
nieświadomy. Najgorsi są ... ci świadomi.

Inny market. Sprzedawca z pełną świadomością jest cyniczny, chamski,
arogancki i jawnie okazuje lekceważenie wobec klienta. Klient według niego,
jest motłochem, ludzką masą, która przeszkadza w pracy (na czym polegającej
? ). Bezimiennym, głupim, zawracającym wiecznie dupę, poszukującym
odpowiedzi na głupie pytania. Wspomniane cechy dystryminują takiego
osobnika, jako sprzedawcę czegokolwiek. Niestety, często bywa tak, że
zgodnie z Syndromem Durowa (vide: Suworow, Żołnierze Wolności) - osobnik
bywa wykopywany na wyższe stanowiska. Kiedy dorwie się do władzy i zacznie
decydować o standardach - wspomniane cechy zaczną obowiązywać w całej
firmie.

Jaki szef - taka firma. Proste aż do bólu ...

Gazeta Bankowa/07.12.2007,

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Mon, 10 Dec 2007 00:17:00 +0000

List do redakcji

Nie tylko Pekao przysporzyło jednak frustracji swoim klientom. Fuzja dała
się we znaki również pracownikom BPH. Aleksandra Wysocka, klientka BPH,
chciała zachować swój rachunek właśnie w BPH. Do oddziału banku udała się na
dwa dni przed upływem terminu składania deklaracji, czyli 28 listopada. Tak
opisuje tę wizytę:

- W jednym z krakowskich oddziałów tego banku pracownik odmówił mi przyjęcia
wniosku o zachowanie konta w BPH. Chciałam złożyć wniosek, ponieważ oddział,
w którym zakładałam kiedyś konto, po fuzji będzie należał do Pekao.
Pracownik banku odmówił mi przyjęcia dokumentu, ponieważ jego zdaniem było
już za późno na złożenie go w innym niż macierzysty oddział. "Nie zdążymy go
na czas przesłać" - tak odpowiedziała mi pani pracująca w banku. I tu ciąg
dalszy: "więc musi pani pojechać do swojego oddziału" (nadmienię, że jest on
w innej miejscowości, oddalonej o 30 km od Krakowa). Gdy wyraziłam swe
zdziwienie, że przecież są faksy i mejle, odpowiedź brzmiała "nie mamy
pewności, że faks nie zaginie, a mejl nie zostanie odczytany". I tak oto
bardzo chcąc zostać klientem banku, który ma być jednak w mniejszości po
fuzji, nie mogłam tego zrobić. Jestem tym faktem oburzona - w takim samym
natężeniu poziomem obsługi klienta jak i działalnością banku, który jest
dużą instytucją finansową, działającą w skali kraju. Bank opiera się w
obsłudze kont klienta na klasycznej poczcie, a nie na nowoczesnych formach
dostarczania informacji. Dodam, że nie jest to pierwsza tego typu wpadka
banku w stosunku do mnie. W tej sytuacji być może znalazło się więcej osób.
Nie zdziwi mnie więc jeśli BPH utraci wielu klientów - nie tylko jak widać z
powodu fuzji, lecz z powodu własnych działań, a raczej ich braku.

MAŁGORZATA ALICJA DUDEK

cytatowo

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Sun, 09 Dec 2007 23:41:00 +0000

"Polska dzieli się na dwie grupy; pierwsza, która ma dekoder TV Trwam, i
druga, która ma dekoder zdrowego rozsądku".
Kuba Wojewódzki.

Błyskotliwa kariera słówka "zbyt"

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Sun, 09 Dec 2007 14:18:00 +0000

Zbyt tu, zbyt tam - gdzie się nie obejrzysz, słyszysz o "zbywaniu" czegoś. Za czasów PRLu, karierę robiły nazwy typu "Polmozbyt" czy bardziej swojsko "Motozbyt". Dziś jeszcze trafają się "Metal-Zbyty" czy "Trans-Zbyty". W innych branżach np. "zbywa się " nieruchomości. Mekka uczniów czyli serwis Sciga.pl zamieszcza nawet artykuł o robi zbytu w przedsiębiorstwie ...

" Służba zbytu odgrywa w przedsiębiorstwie produkcyjnym podstawową rolę, gdyż w warunkach gospodarki rynkowej producent często napotyka trudności w sprzedaży swych wyrobów wynikających z nasycenia rynku oraz konkurencji innych przedsiębiorstw. Wyprodukowane przez przedsiębiorstwo wyroby nie przynoszą żadnej korzyści producentowi, dopóki nie zostaną sprzedane, gdyż dopiero wówczas producent otrzymuje od odbiorców środki pieniężne, z których część przeznacza na pokrycie wydatków związanych ze swą działalnością gospodarczą, część zaś stanowi zysk przedsiębiorstwa."

Niezły zbyt ....

To słowo zawsze kojarzyło się z archaicznym robieniem dowcipów. Owszem - niemieckie pojęcie "der Absatz" to własnie oznacza, ale "zbywać" czy "pozbywać się " czegoś (lub kogoś :) oznaczało wyeliminowanie zbędnego, niepotrzebnego elementu. Firma nie "sprzedawała" produktów - ale się ich "pozbywała". Mamy bubel - zbywamy go. Brak przestrzeni na dialog z klientem - brak przestrzeni na wymiane informacji. "Zbywanie" oznaczało wciskanie małpie kitu ...

Nie "zbywajmy" już - "interaktywnie sprzedawajmy" :)

Z porannego TVN24 :)

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Fri, 07 Dec 2007 07:11:00 +0000

Do pewnego kantoru 7.12 rano, wpadl przebrany za Mikolaja osobnik. Zazadal pieniedzy i zabral ekspedientce kasetke. Po czym wybiegl ze sklepu. Ekspedientka zaczela go gonic z okrzykiem "łapać Mikołaja!!!"

Ciekawe, co by krzyczała w Haloween ?? :))

Suworow :)

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Thu, 06 Dec 2007 10:44:00 +0000

Nadesłane :)

" Jeden z szefów sprzedaży po konfrontacji z możliwościami zwiekszania sprzedaży przez POSy uczciwie powiedział, że go to nie interesuje bo tego rodzaju wzrosty prowadzą do dramatycznego podwyższania planów sprzedażowych, woli akcje które podnoszą sprzedaż o 5%, a nie o 200%."

Suworow jest nieśmiertelny :)

Generał broni i żołnierzy

noreply@blogger.com (Jacek Kotarbinski) — Wed, 05 Dec 2007 11:24:00 +0000

"Nasi dowódcy mieli jeszcze wiele frontowych przyzwyczajeń. Sporo pili. A od
rosyjskich kolegów , nauczyli się, że nie wypada bratać się z prostymi
żołnierzami. Mnie bardziej odpowiadała armia w stylu generała Maczka.
Dowódca silny swoim autorytetem, który pociąga za sobą resztę, choćby w
najcięższy bój".

gen. Waldemar Skrzypczak
Źródło: Przekrój 48/3258 29-11-2007 str.32